Nama : Widya Nova Lestari
Nim : 180321100009
Kelas : Manajemen Pemasaran A
A. Pengertian Produk
Yaitu segala sesuatu yang dapat dihasilkan, hasilnya berupa barang ataupun jasa yang dapat diperjual belikan kepada konsumen. Produk dalam hal ini bisa ditujukan untuk konsumen akhir ataupun konsumen perantara.
Ø B. Jenis-Jenis Produk Secara Umum
1. Produk berdasarkan daya tahan dan wujud:
a. Barang tidak tahan lama, wujud barang ini biasanya digunakan dalam satu atau beberapakali penggunaan, misalnya sabun, pasta gigi karena barang yang dibeli dengan cepat habis maka strategi yang sesuai adalah menyediakan dibanyak tempat.
b. Barang tahan lama, wujudnya bisa tetap bertahan walaupun sudah digunakan beberapa kali seperti mesin cuci, pakaian. Produk tahan lama biasanya memerlukan waktu penjualan dan pelayanan yang lebih pribadi.
c. Jasa (layanan), produk yang tidak berwujud, tidak terpisahkan dan mudah habis. Konsekuensinya, mutu, kredibilitas, dan kemampuan yang lebih tinggi.
2. Produk Konsumsi, produk yang biasa digunakan konsumen tingkat akhir untuk memenuhi kebutuhannya sehari-hari.
a. Produk kebutuhan sehari-hari, pemakaian yang intens sehingga cepat habis, misalnya makanan, minuman.
b. Produk belanjaan, produk yang dibelanjakan dengan cara membandingkan suatu produk dengan produk lainnya yang sama dari segi kualitas, harga, dan spesifikasi produk tersebut, seperti produk smartphone, tv, laptop, sepatu, dst.
c. Produk Khusus, produk yang memiliki ciri khas dan kesan yang mewah dan biasanya barang ini tidak banyak di pasaran. Konsumen akan bersedia membayar produk tersebut walaupun dibandrol dengan harga yang tinggi, seperti perhiasan, mobil, atau produk lainnya.
d. Unsought Goods, adalah suatu produk yang sebelumnya belum diketahui oleh konsumen dan mereka belum terfikir membeli produk tersebut, seperti batu nisan, peti mati, tanah pemakaman, dst.
3. Produk Industri, seluruh produk yang mampu dibeli oleh konsumen yang bisa digunakan sebagai bahan baku untuk selanjutnya bisa diproses menjadi produk yang baru. Macam-macam produk industri, yaitu:
a. Bahan Baku dan Suku Cadang, adalah produk yang diperlukan untuk diolah menjadi produk baru yang memiliki manfaat lebih. Jenis produk ini terbagi menjadi dua bagian, yaitu bahan mentah dan suku cadang.
b. Barang modal, digunakan untuk mengembangkan suatu produk jadi memiliki daya tahan yang tergolong lama, seperti pabrik, bangunan kantor, laptop, mobil, mesin produksi.
c. Perlengkapan dan Layanan Bisnis, produk yanglllpp membantu pengelolaan produk jadi dan mempunyai daya tahan yang tergolong lama, seperti alat tulis kantor, oli pelumas, bahan bakar mesin. Sedangkan contoh dari produk layanan bisnis adalah perwatawan alat, periklanan produk, konsultasi bantuan hukum.
B. Strategi Pemasaran Produk
Strategi pemasaran (marketing strategy) merupakan kegiatan pemasaran yang telah direncanakan yaitu seluruh kegiatan pemasaran yang akan diterapakan pada perusahaan untuk mencapai tujuan pemasarannya. Terdapat bauran pemasaran (marketing mix) yang artinya kumpulan dari variabel yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk memengaruhi tanggapan konsumen atau yang biasa kita sebut sebagai bauran pemasaran. Berikut beberapa jenis bauran pemasaran:
1. Produk, produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan produsen untuk diperhatikan, diminta, dicari, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi pasar sebagai pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar yang bersangkutan.
2. Price, unsur bauran pemasaran yang memberikan pemasukan atau pendapatan bagi perusahaan. Disamping itu harga merupakan unsur bauran pemasaran yang bersifat fleksible yang dapat diubah dengan cepat.
3. Place, merupakan tempat penyaluran barang yang telah di produksi oleh perusahaan yang kemudian akan di salurkan atau dijual kepada konsumen.
4. Promotion, merupakan strategi pemasaran yang wajib dilakukan agar produk yang dijual itu dikenal dan di ingat oleh konsumen.
C. Pengertian jasa
Jasa adalah aktivitas atau tindakan yang tidak berwujud, tidak dapat diraba tetapi dapat diidentifikasi, yang direncanakan dan dilaksanakan untuk memenuhi permintaan dan kepuasan konsumen.
Ø D. Jenis-Jenis Jasa secara umum
1. Usaha Rumah Tangga, jasa yang mencakup banyak hal yang ada didalam rumah tangga. Misalnya, memperbaiki rumah.
2. Jasa Perumahan, jenis jasa ini mencangkup penyewaan sebuah kamar hotel (penginapan), apartemen, kost-kostan, dan lain sebagainya.
3. Jasa Hiburan atau Rekreasi, jenis jasa ini meliputi penyewaan alat-alat yang berhubungan dengan suatu hiburan, atau penyewaan tempat untuk melakukan suatu kegiatan hiburan.
4. Jasa Perawatan Pribadi, jenis jasa yang ke empat ini adalah suatu perawatan kecantikan, pijit, salon, dan lain sebagainya.
5. Jasa Kesehatan, jenis jasa yang satu ini termasuk jasa yang sangat penting untuk kelangsungan hidup manusia. Misalnya perawatan dirumah sakit, bidan, puskesmas, dan lain sebagainya.
6. Jasa Bisnis, jenis jasa yang satu ini meliputi jasa akuntan, jasa konsultan, jasa marketing, dan lain sebagainya.
7. Jasa Komunikasi, dapat dicontohkan jasa komunikasi yaitu warnet, wartel pengiriman fax, kantor pos, dan lain sebagainya.
8. Jasa Transportasi, jenis jasa ini sering kita gunakan saat kita berpergian disuatu tempat. Misalanya angkutan darat, angkutan laut, angkutan udara, dan lain sebagainya.
9. Jasa Keuangan, jenis jasa keungan yang digunakan yaitu bank. contohnya leasing, pajak, Bank pinjamandan lain sebagainya.
10. Jasa Pendidikan, jenis jasa ini sangat penting untuk kelangsungan bangsa dan negara karena untuk mendidik anak-anak bangsa. Misalnya jenis jasa ini adalah guru privat, guru les, guru ngaji, guru sekolah.dan lain sebagainya.
D. Strategi Pemasaran Jasa
Usaha di bidang jasa biasanya memberikan pelayanan kepada konsumen dengan berhubungan secara langsung. Oleh karena itu usaha di bidang jasa ini dapat mengukur keberhasilan strategi pemasaran yang digunakan dengan tingkat kepuasan yang diperoleh konsumen. Dibawah ini merupakan strategi pemasaran jasa yaitu:
1. Memberikan pelayanan secara efisien.
2. Peran karyawan dalam melayani konsumen dengan baik.
3. Penentuan harga yang ditawarkan.
4. Penggunaan perkembangan teknologi serta.
5. Menyesuaikan dengan budaya yang berkembang.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar