#1 Review Manajemen Pemasaran

REVIEW MATERI MANAJEMEN PEMASARAN

Nama   : Widya Nova Lestari 

Nim     : 180321100009

Kelas   : Manajemen Pemasaran A

STP ( segmentasi, targeting, positioning.) 

Terdapat tiga hal pokok yang harus diperhatikan dalam pemasaran di era modernisasi yaitu adalah, strategi, targeting, dan positioning (STP) . Langkah-lamgkah dari STP yang pertama yaitu mengidentifikasi dan membentuk kelompok pembeli sesuai demgan kebutuhan yang dijual. Kedua, menentukan sekmen pasar yang akan di masuki. Yang terakhir yaitu menunjukkan keistimewaan produk yang di usahakan.

a.       Segmentasi

Segmentasi pasar adalah proses pembagian pasar secara menyeluruh tergantung pada suatu produk yang berupa barang ataupun jasa yang bersifat heterogen dalam homogen dalam segala aspek tertentu. Berdasarkan sebuah sekmentasi, pelaku bisnis atau perusahaan akan berupaya untuk mengembangkan program-program pemasaran berdasarkan sekmentasi pasar yang ada.

b.      Targeting

Targeting dilakukan apabila pelaku bisnis atau perusahaan telah melakukan sekmentasi pasar. Targeting merupakan pemilihan satu atau lebih sekmen pasar untuk dimasuki oleh sebuah pelaku usaha agar kinerja perusaaan semakin optimal lagi, fokus dan terarah.

c.       Positioning

Positioning merupakan salah satu proses strategi STP. perusahaan yang akan menentukan posisi perusahaannya hal ini bertujuan untuk mewujudkan jangkauan konsumen. Positioning merupakan tindakan merancang tawaran serta citra perusahaan sehingga mampu menempati posisi yang istimewa dimata para konsumen.

2.      Konsep nilai pelanggan

customer value atau nilai pelanggan value merupakan persepsi pelanggan terhadap keuntungan yang mereka dapatkan dari produk dan pengorbanan yang mereka berikan untuk mengkonsumsi produk tersebut. 

a.      Pasar Grosir, Pengeecer dan Eksportir

1.      Pedagang Menengah / Agen / Grosir

Agen adalah pedagang yang membeli barang dagangan dari distributor atau agen tunggal di daerah kekuasaan penjualan / perdagangan yang lingkupnya mencakup wilayah lebih kecil dari daerah kekuasaan distributor. 

2.      Pedangan Eceran / Pengecer / Peritel

Pengecer adalah pedangan yang menjual barangnya langsung ke konsumen dengan jumlah satuan atau eceran. 

3.      Eksportir / Pengekspor

Exportir adalah perusahaan yang bertugas untuk menyalurkan barang dari dalam negara ke negara lain. 

b.      Pelanggan lokal, nasional dan internasional

1.      Pelanggan Internal

Pelanggan internal merupakan pelanggan yang tidak mengonsumsi suatu barang ataupun jasa secara langsung. Pelanggan tipe ini membeli barang ataupun jasa untuk dijual kembali oleh orang lain. 

Pelanggan jenis ini dapat berupa produsen ataupun agen penjualan yang bekerja sama dengan perusahaan penyedia barang ataupun jasa. Pelanggan ini didapatkan perusahaan dengan jalan memberikan berbagai keuntungan kepadanya. 

2.      Pelanggan Eksternal

Pelanggan eksternal merupakan pelanggan yang secara aktif langsung mengonsumsi barang ataupun jasa yang mereka beli. Pelanggan jenis ini sering juga disebut sebagai konsumen akhir. 

Pelanggan tipe ini biasanya didapatkan perusahaan berdasarkan mutu dan kualitas barang ataupun jasa yang dirasakan oleh pelanggan. Dengan adanya pemberian tersebut, perusahaan akan mendapatkan komitmen besar dari pelanggan eksternal ini.